Marpo garantiza todos sus trabajos y servicios como los productos que comercializa en su tienda con las siguientes particularidades:
El Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre otorga a los bienes de naturaleza duradera una garantía legal durante un período de dos años a partir de la fecha de entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.
No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, instalación incorrecta no efectuada por el Servicio Técnico autorizado cuando proceda, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.
En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.
La garantía perderá su valor:
La garantía en los servicios de instalaciones y reformas tendrán un periodo de dos años siempre que el producto o la instalación no haya sido manipulado.
La garantía para el servicio de reparaciones de piezas, el periodo del mismo será el que ofrece el propio fabricante.
En cualquier caso la garantía perderá su valor:
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